Bengkayang – Kantor Pertanahan Kabupaten Bengkayang melaksanakan kegiatan briefing loket pelayanan sebagai bagian dari komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Kegiatan ini berlangsung di ruang pelayanan Kantor Pertanahan Kabupaten Bengkayang dan diikuti oleh seluruh petugas loket serta jajaran terkait.
Dalam arahannya, Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bengkayang, Asep Dedy Warsita, S.T., menegaskan pentingnya penyelarasan tugas, peningkatan koordinasi, serta penegakan disiplin dalam melaksanakan pelayanan publik. Briefing ini juga bertujuan menyamakan persepsi petugas layanan agar setiap proses pelayanan dapat berjalan dengan cepat, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Beliau menyampaikan bahwa pelayanan pertanahan harus mencerminkan sikap profesional, responsif, dan berintegritas guna mendukung pelaksanaan program strategis Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), khususnya dalam mewujudkan pelayanan yang mudah, murah, dan pasti.
“Briefing rutin ini menjadi langkah penting untuk memastikan seluruh petugas loket memahami prosedur dan mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat,” ujar Kepala Kantor.
Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi dan penyampaian evaluasi pelayanan sebagai bahan perbaikan berkelanjutan. Diharapkan melalui momentum ini, pelayanan pertanahan di Kabupaten Bengkayang semakin optimal dan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
